Ответ:

Кто говорит? В первой реплике — Простакова; во второй — Простакова, обращающаяся к Софье.

Особенности лексики: в речи Простаковой грубые ругательства и просторечия: «скот», «воровская харя», «болван»; рядом с ними — льстивые уменьшительно-ласкательные слова: «Софьюшка», «душа моя». Речь резко меняется в зависимости от выгоды героини.

Интонация: сначала резкая, приказная и оскорбительная; затем восторженная, льстивая и неискренняя.

Как характеризует героя? Простакова — грубая, невоспитанная и самодурная помещица. Она унижает зависимых людей, но мгновенно становится любезной перед теми, от кого зависит её выгода. Это подчёркивает её лицемерие и корыстолюбие.