Необходимо определить, во сколько бабушке с внуком нужно выйти из дома, чтобы прийти в поликлинику к 14:00, учитывая время на дорогу и необходимость быть на месте за 10 минут до приема.
1) Определим время, когда им нужно быть в поликлинике, чтобы успеть на прием:
14:00 - 10 минут = 13:50.
2) Теперь определим время, когда им нужно выйти из дома, учитывая время на дорогу:
13:50 - 20 минут = 13:30.
Таким образом, бабушке с внуком нужно выйти из дома в 13:30, чтобы успеть на прием к врачу.
Ответ: 13:30