Автоматизация рутинных задач через программы-роботы - это...

Решение:

Автоматизация рутинных задач с помощью программ-роботов (или RPA - Robotic Process Automation) относится к использованию технологий для выполнения повторяющихся, основанных на правилах задач, которые ранее выполнялись людьми.

Ключевой идеей является имитация действий пользователя в цифровой среде, что позволяет сократить время выполнения задач, снизить количество ошибок и освободить сотрудников для более сложных и творческих задач.

В данном контексте, если речь идет о заполнении пропущенного слова, то подходящим вариантом будет «данных», подразумевая обработку и управление данными.

Ответ: данных