9.1.
Позитивное последствие: Снижение неопределенности для потребителя может привести к увеличению спроса на творческие продукты, так как потребители будут более уверены в качестве и соответствии продукта своим ожиданиям.
Негативное последствие: Снижение неопределенности может привести к стандартизации и коммерциализации творческих продуктов, что уменьшит разнообразие и оригинальность в культурной сфере.