Ответ:

Перевод задания: Преобразуйте слово DO так, чтобы оно грамматически соответствовало предложению. «Я никогда не забуду, что я ______, когда услышал(а) о смерти принцессы Дианы».

I will never forget what I was doing when I heard about the death of Princess Diana.

Past Continuous употребляется для действия, происходившего в определённый момент в прошлом.

Перевод: Я никогда не забуду, что я делал(а), когда услышал(а) о смерти принцессы Дианы.