Контрольные задания > Бизнес-стратегия, направленная на построение долгосрочных отношений с покупателями и бизнес-партнерами, это ...
Вопрос:
Бизнес-стратегия, направленная на построение долгосрочных отношений с покупателями и бизнес-партнерами, это ...
Ответ:
Бизнес-стратегия, направленная на построение долгосрочных отношений с покупателями и бизнес-партнерами, это маркетинг взаимоотношений с клиентами.
Объяснение:
Маркетинг взаимоотношений (CRM - Customer Relationship Management) – это стратегия, которая фокусируется на построении и поддержании долгосрочных взаимовыгодных отношений с клиентами. PR (связи с общественностью) направлены на формирование положительного имиджа компании, спонсорство – на поддержку мероприятий или организаций, а стимулирование сбыта – на краткосрочное увеличение продаж.