Часть А. Составить схему внутреннего и внешнего документооборота организации

Решение:

Для составления схемы внутреннего и внешнего документооборота организации необходимо проанализировать все входящие, исходящие и внутренние документы, их движение, этапы обработки и ответственных лиц. Схема будет включать:

1. Входящие документы: письма, заявления, жалобы, отчеты от контрагентов.
2. Исходящие документы: письма, ответы на запросы, коммерческие предложения, договоры.
3. Внутренние документы: приказы, распоряжения, служебные записки, отчеты, протоколы, акты, инструкции, положения.
4. Движение документов: регистрация, рассмотрение, исполнение, контроль, архивирование.
5. Ответственные лица: руководители, сотрудники отделов, канцелярия.

Пример упрощенной схемы:

Внешний документооборот:

• Входящий: Контрагент → Отдел делопроизводства (регистрация) → Руководитель (рассмотрение) → Исполнитель (исполнение) → Ответственный (отправка ответа) → Контрагент.
• Исходящий: Организация → Исполнитель (подготовка) → Руководитель (подписание) → Отдел делопроизводства (регистрация, отправка) → Контрагент.

Внутренний документооборот:

• Приказ: Руководитель (разработка) → Руководитель (подписание) → Отдел делопроизводства (регистрация) → Исполнители (ознакомление, исполнение) → Архив.
• Служебная записка: Сотрудник (подготовка) → Руководитель отдела (рассмотрение) → Руководитель организации (принятие решения) → Исполнитель (исполнение).

Ответ: Схема внутреннего и внешнего документооборота организации представляет собой графическое отображение движения документов, их регистрации, обработки и передачи между подразделениями и внешними контрагентами.