[Часть задания об изменении тарифа обрезана и закрыта рукой.] Видно: «…тариф на электроэнергию сначала … года он увеличился на 15%, а в конце года ещё на 5%. … увеличился на 20%; менее чем на 20%?»

Условие и вопрос прочитаны не полностью: отсутствуют начальная часть и точная формулировка вопроса. При последовательном повышении тарифа на 15%, а затем ещё на 5% общий коэффициент изменения равен \(1.15 \cdot 1.05 = 1.2075\). Значит, тариф увеличился на \(20.75\%\), то есть более чем на 20%. Для полного решения нужен снимок верхней части задания.