В этом предложении просят говорить громче, потому что говорящий не слышит. Это означает, что текущий уровень громкости недостаточен, и нужно увеличить его. Поэтому мы выбираем сравнительную степень прилагательного.
Просьба говорить "немного громче" подразумевает использование сравнительной степени.
Ответ: a) louder