Чтобы правильно выбрать сравнительную степень прилагательного, нужно посмотреть, какое сравнение используется: между двумя лицами или более чем двумя.
В данном случае сравниваются два человека: Клара и Сью. Поэтому нам нужна сравнительная степень прилагательного.
Слово 'shy' (робкий) образует сравнительную степень двумя способами:
Для образования превосходной степени (когда сравнивается три и более человека) используются формы:
Так как сравниваются только два человека, правильно использовать форму shyer.
Правильный ответ: shyer