Вопрос:

Что делать, если клиент после примерки отказывается от товара без информации на русском языке? Варианты: 1) Просто снять товар с выдачи; 2) Попросить клиента создать заявку на возврат товара; 3) Снять с выдачи и поставить отметку о браке.

Ответ:

Правильный вариант: попросить клиента создать заявку на возврат товара.

Отсутствие информации на русском языке является основанием для оформления возврата, а не для автоматической установки отметки о браке.

Ответ: Попросить клиента создать заявку на возврат товара.