Решение:
Если возникают технические трудности с отправкой ежедневных отчетов в модуле «Закрытие смены», рекомендуется выполнить следующие действия:
- Закрыть модуль, открыть повторно: Иногда временный сбой может быть устранен простой перезагрузкой модуля.
- Написать на адрес help@magnit.ru: При стабильных проблемах следует обратиться в службу технической поддержки, указав детали вашей проблемы.
- Отправить экспорты вручную: Если есть возможность экспортировать данные из модуля, попробуйте отправить их вручную через другие доступные каналы.
- Сделать заявку на Портале Самообслуживания: Для формализации запроса и отслеживания решения проблемы можно создать заявку в системе самообслуживания.
Ответ: Закрыть модуль, открыть повторно; написать на адрес help@magnit.ru; отправить экспорты вручную; сделать заявку на Портале Самообслуживания.