Данный вопрос относится к теме работы с заказами и клиентами в системе учета. В подобной ситуации необходимо выполнить следующие действия, чтобы корректно отразить информацию о выдаче товара.
Ответ: Открыть раздел «Отчёты», далее «Отчёт по выдаче», поставить фильтр «Просмотрено, но не выдано» и найти нужный заказ. Провести выдачу в системе.