Что должен сделать АМК в случае совершения покупателями противоправных действий?

Решение:

В случае совершения покупателями противоправных действий, сотруднику АМК (автоматизированной системы контроля) следует действовать согласно установленному регламенту. Анализируя предложенные варианты, наиболее адекватным и безопасным действием будет:

1. Попросить покупателя незамедлительно покинуть магазин — это первый шаг, который позволяет снизить напряжение и предотвратить дальнейшее развитие конфликта.
2. Воспользоваться тревожной кнопкой для вызова ГБР и вызвать полицию по номеру «02» или «112» — это следующий, более серьезный шаг, если покупатель отказывается покинуть магазин или его действия представляют угрозу.
3. Корректно объяснить покупателю неправомерность его действий и возможные последствия — это важный элемент коммуникации, который может быть применен до или одновременно с другими действиями, но сам по себе может быть недостаточным.
4. Попросить других покупателей вызвать полицию и дать показания — это не является прямой обязанностью АМК, хотя свидетели могут быть полезны.

Таким образом, первоочередной задачей является обеспечение безопасности и порядка в магазине.

Ответ: Попросить покупателя незамедлительно покинуть магазин.