Решение:
В данной ситуации кассиру следует предпринять следующие действия:
- Позвать администратора. Администратор может принять решение о необходимости открытия дополнительной кассы или помощи другому кассиру.
- Незамедлительно вызвать дополнительного кассира. Это позволит ускорить обслуживание клиентов и сократить время ожидания в очереди.
- Работать быстрее, сокращая алгоритм обслуживания (не произносить речевой шаблон). Это поможет увеличить скорость прохождения клиентов через кассу.
Ответ: Позвать администратора, Незамедлительно вызвать дополнительного кассира, Работать быстрее, сокращая алгоритм обслуживания (не произносить речевой шаблон).