Что должен сделать продавец, если покупатель просит подать товар с верхней полки?

Решение:

Если покупатель просит подать товар с верхней полки, продавец должен:

1. Подать товар покупателю и извиниться: "Приносим извинения за доставленные неудобства".
2. Пригласить администратора для оказания помощи, если самостоятельно достать товар невозможно или неудобно.
3. Извиниться и объяснить, что у вас много других дел — это невежливый вариант ответа, который не соответствует стандартам обслуживания.
4. Подать покупателю стремянку и предложить достать самостоятельно — это небезопасно и не является должным уровнем сервиса.

Правильный вариант: Подать товар покупателю и извиниться: "Приносим извинения за доставленные неудобства".