Решение:
Чтобы определить, что НЕ относится к различиям между маркетингом и пиаром, рассмотрим каждое утверждение:
- Маркетинг более нацелен на конечного потребителя, тогда как пиар ориентирован на большее число заинтересованных в деятельности организации сторон. Это утверждение верно описывает разницу. Маркетинг фокусируется на продаже товаров/услуг потребителям, а PR работает с более широкой аудиторией (инвесторы, сотрудники, общественность, СМИ).
- Пиар обычно ориентирован на более длительную временную перспективу. Это также верное утверждение. PR строит долгосрочные отношения и репутацию, в то время как маркетинг может иметь более краткосрочные кампании.
- Пиар, в отличие от маркетинга, всегда осуществляется исключительно специально созданным подразделением. Это утверждение НЕВЕРНО. PR-функции могут выполняться как отдельным отделом, так и сотрудниками других подразделений, а иногда и внешними агентствами. Маркетинг же также часто имеет свои отделы.
- Результативность деятельности по маркетингу обычно проще оценивать в виду ее более узкой сфокусированности. Это утверждение верно. Показатели эффективности маркетинга (продажи, доля рынка) часто более измеримы, чем результаты PR (репутация, осведомленность).
Таким образом, утверждение о том, что пиар всегда осуществляется исключительно специально созданным подразделением, не является отличием между маркетингом и пиаром, поскольку обе функции могут выполняться различными способами.
Ответ: Пиар, в отличие от маркетинга, всегда осуществляется исключительно специально созданным подразделением.