Что из перечисленного является примером невербальной коммуникации в телефонном разговоре?

Решение:

Невербальная коммуникация — это передача информации без использования слов. В телефонном разговоре, где нет визуального контакта, к невербальным средствам относятся звуковые характеристики речи.

• Темп речи, паузы, интонация, вздохи — это акустические аспекты речи, которые передают эмоциональное состояние, отношение говорящего и могут влиять на восприятие информации, не будучи самими словами.
• Текст сообщения, слова приветствия и имя собеседника — это вербальные средства общения, то есть слова.

Ответ: Темп речи, паузы, интонация, вздохи.