Что необходимо делать с принятой письменной претензией по ЭСДН от покупателя? Варианты: 1) Создать заявку в ОперУ.ИТ; 2) Направить на электронную почту в юридический отдел; 3) Отправить по почте в ЦО НН; 4) Передать её супервайзеру.

Правильный вариант: направить претензию на электронную почту в юридический отдел.

Письменная претензия от покупателя требует передачи ответственным специалистам юридического отдела для рассмотрения и подготовки ответа.

Ответ: Направить на электронную почту в юридический отдел.