Что необходимо сделать, если не пришел весь товар по реальной операции при прямой доставке?

Решение:

В случае, если товар не пришел в полном объеме при прямой доставке, необходимо предпринять действия для корректировки операции.

1. Оформить полный недовоз с 18 по 20 день от даты РО. Этот вариант является стандартной процедурой для фиксации недостачи товара по документу заказа (РО - расходная накладная).
2. Подать запрос на проведение корректировки в инструменте "Запрос на минимальную партию". Этот вариант может использоваться как дополнительный шаг или в специфических случаях, когда требуется корректировка заказа, связанная с минимальной партией.

Выбор между этими вариантами зависит от внутренних процедур компании и типа ситуации. Однако, как правило, оформление недовоза является первоочередным действием.

Ответ: Оформить полный недовоз с 18 по 20 день от даты РО.