Ответ:

В явлении 12 Лиза раскрывает, что Молчалин проявляет внимание к ней, хотя Софья считает его своим возлюбленным. Это показывает, что его скромность и преданность Софье не так бескорыстны и однозначны, как могли казаться.

Молчалин предстаёт не только тихим и услужливым секретарём, но и человеком, который скрывает свои намерения и старается угодить разным людям. Его поведение согласуется с его жизненным правилом: зависеть от окружающих и не вступать с ними в открытый конфликт.

Ответ: выясняется, что Молчалин ухаживает за Лизой; это усиливает сомнения в искренности его чувств к Софье.