Правильные варианты:
Клиенту необходимо заранее сообщить о наличии промопериода и о том, как изменится тарификация после его окончания. Утверждение о том, что услуга всегда отключается автоматически, неверно, а промопериод обязательно нужно обсуждать при инсталляции.
Ответ: 1 и 2.