Чтобы ответить на вопрос, необходимо знать, что за произведение имеется в виду.
Если речь идёт о рассказе «Старый гений» Н.С. Лескова, то чиновники отвечают просительнице уклончиво и пренебрежительно, отказывая в помощи под разными предлогами. Они не заинтересованы в решении её проблемы и проявляют безразличие к её судьбе.
Ответ: Чиновники отвечают уклончиво и пренебрежительно, отказывая в помощи.