Что означает принцип «Не принимайте на свой счет» при общении с агрессивным пациентом?

Решение:

Принцип «Не принимайте на свой счет» означает, что агрессия пациента направлена не лично на вас, а на ситуацию, вашу роль или статус, а не на вашу личность.

Вариант с.: Агрессия пациента направлена на ситуацию или статус врача, а не на его личность. — Верно

Вариант а.: Личные качества врача не имеют значения в профессиональном общении. — Не совсем верно, хотя личные качества не должны влиять на профессиональное поведение, они могут быть затронуты агрессией.

Вариант b.: Пациент всегда прав, даже когда проявляет агрессию. — Неверно, пациент не всегда прав, а агрессия недопустима.

Правильный выбор: с.

Ответ: с. Агрессия пациента направлена на ситуацию или статус врача, а не на его личность.