Что позволяет делать прикладное программное обеспечение пользователю?

Прикладные программы помогают пользователю выполнять практические задачи: создавать и редактировать документы, обрабатывать информацию, общаться и работать с мультимедиа.

Ответ: работать с информацией, не прибегая к программированию.