Что такое активное слушание и почему оно важно в бизнес-коммуникациях?

Ответ:

Активное слушание:

Активное слушание - это умение внимательно слушать и понимать собеседника, задавать уточняющие вопросы и проявлять заинтересованность.

Важность:

Активное слушание важно, потому что оно помогает установить доверительные отношения, избежать недоразумений и получить необходимую информацию.

Ответ: Внимание, понимание, доверие, информация.