Вопрос:

Что такое действия, создающие ценность? Выберите правильный вариант ответа: 1) Действия, которые создают те свойства и качества продукции/услуг, которые нужны потребителю и за которые он готов платить. 2) Действия, которые потребляют ресурсы, но не добавляют ценности продукту/услуге в глазах конечного потребителя, при этом выполнение этих действий необходимо. 3) Поэтапный план действий по достижению конкретной цели или решения текущей проблемы.

Ответ:

Правильный вариант: 1.

Действия, создающие ценность, формируют свойства и качества продукции или услуг, необходимые потребителю и за которые он готов платить.