Что такое инцидент? Выберите один ответ: a. это стечение обстоятельств, которые являются поводом для конфликта; b. это открытое противостояние, являющееся следствием взаимоисключающих интересов и позиций; c. это накопившиеся противоречия, создающие истинную причину конфликта; d. верны все ответы.

Правильный вариант — a: инцидент — это событие или стечение обстоятельств, которое становится поводом для конфликта. Варианты b и c описывают соответственно открытое противостояние и причину конфликта, а не инцидент.