Что такое конфликт? Варианты: 1) противоречие, возникающее между людьми в процессе их совместной трудовой или иной деятельности, связанное с непониманием или противоположностью интересов, отсутствием согласия между двумя или более сторонами; 2) агрессивные действия одного человека, направленные на другого человека; 3) ситуация, возникающая при авторитарном стиле руководства.

Правильный вариант — 1. Конфликт — это противоречие или столкновение интересов между двумя или более сторонами; он не обязательно выражается в агрессивных действиях и может возникать при разных стилях руководства.