Краткое пояснение: Конкурентный бенчмаркинг — это процесс, при котором компания сравнивает свои продукты, услуги и процессы с аналогичными показателями прямых конкурентов, чтобы выявить свои сильные и слабые стороны и определить пути для улучшения.
Варианты ответа:
- Исследование конкретных условий и характеристик продукта
- Анализ рабочих процессов организации с лучшими практиками в отрасли
- Сравнение продуктов и услуг компании с прямыми конкурентами
- Определение преимуществ и недостатков конкурентов на рынке
Ответ: Сравнение продуктов и услуг компании с прямыми конкурентами.