Что такое TQM?

Ответ

TQM расшифровывается как Total Quality Management, что в переводе означает "Всеобщее управление качеством". Это система управления, ориентированная на качество, в которой участвуют все сотрудники организации.

• Всеобщее управление качеством — это правильный ответ.