Ответ:

Эмоциональный интеллект включает распознавание и понимание эмоций, а также способность регулировать свои эмоциональные реакции и учитывать чувства других людей. Это не означает подавлять эмоции или манипулировать ими.

Ответ: умение осознавать, понимать и управлять своими и чужими эмоциями.