Ответ: анализ трудовой деятельности и её структура
Краткое пояснение: Основой для оценки напряженности трудового процесса является анализ трудовой деятельности и её структуры, так как он позволяет выявить наиболее напряженные моменты и факторы, влияющие на работников.