1) help.
2) a bike.
3) ice cream.
Решение:
В тексте говорится, что Вильяму понадобилась помощь, после того, как он попал под тележку с мороженым.
Ответ: 1) help.
Разъяснение для школьника:
В рассказе говорится, что Вильяму потребовалась медицинская помощь, а не велосипед или мороженое.