Ответ:

Краткое пояснение: Если заявитель предоставил не все необходимые документы, сотрудник должен отказать в приеме заявления и предложить предоставить недостающие документы.

Вариант в) является верным.

Сотрудник отказывает заявителю в приеме заявления и предлагает представить недостающие документы.