Вопрос:

6. Екатерина Александровна получила SMS-сообщение от банка, клиентом которого она является, о переводе определенной суммы денег с ее банковской карты на неизвестный ей счёт. Что могло стать причиной этого факта? Как клиенту банка правильно поступить в данной ситуации?

Ответ:

Причиной получения SMS-сообщения о переводе денег с карты на неизвестный счет могли стать: * Действия мошенников, получивших доступ к данным карты. * Технический сбой в банковской системе. * Ошибочный перевод средств другим клиентом банка. Клиенту банка следует немедленно: 1. Позвонить в банк по официальному номеру телефона, указанному на банковской карте или на сайте банка, и заблокировать карту. 2. Сообщить оператору банка о случившемся инциденте и запросить детали операции. 3. Написать заявление в банк о несогласии с операцией и требованием вернуть деньги. 4. Обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве.
Смотреть решения всех заданий с листа
Подать жалобу Правообладателю

Похожие