Проанализируем, что должны отмечать сотрудники при возврате товара, исходя из предложенных вариантов:
Скорее всего, при возврате товара сотрудники должны фиксировать причину возврата, а не стоимость ремонта, время покупки или цвет и стиль.
Однако, ни один из предложенных ответов не подходит идеально. Наиболее близким по смыслу является вариант D make and model number, так как эта информация важна для учета и анализа возвратов.
Ответ: D make and model number