2. Если финансовая организация нарушает условия договора (например, завышает процент по кредиту), к кому может обратиться потребитель для досудебного урегулирования спора? Только в отделение банка К финансовому уполномоченному (финансовому омбудсмену) Только в полицию Только в суд

В случае нарушения финансовой организацией условий договора, потребитель имеет право обратиться к финансовому уполномоченному (финансовому омбудсмену) для досудебного урегулирования спора.

Финансовый уполномоченный - это независимое должностное лицо, которое рассматривает споры между финансовыми организациями и потребителями финансовых услуг.

Обращение к финансовому уполномоченному является бесплатным для потребителя.

Ответ: К финансовому уполномоченному (финансовому омбудсмену)