| Этап | Действия |
|---|---|
| В момент захвата | 1. Стараться сохранять спокойствие и контролировать панику. 3. Выполнять требования преступников, не смотреть им в глаза, не задавать вопросов. 4. Запомнить приметы террористов (одежда, голос, количество) мысленно, не фиксируя это демонстративно. 7. Занимать позицию подальше от окон и дверей, если есть возможность. |
| Во время нахождения в заложниках | 1. Стараться сохранять спокойствие и контролировать панику. 3. Выполнять требования преступников, не смотреть им в глаза, не задавать вопросов. 4. Запомнить приметы террористов (одежда, голос, количество) мысленно, не фиксируя это демонстративно. 7. Занимать позицию подальше от окон и дверей, если есть возможность. |
| При штурме | 1. Стараться сохранять спокойствие и контролировать панику. 5. При штурме лечь на пол лицом вниз, закрыть голову руками и не двигаться. |
Недопустимое действие: № 2, потому что вступать в переговоры с террористами самостоятельно, пытаясь их переубедить может спровоцировать агрессию и поставить под угрозу жизнь заложников и переговорщиков.
Обоснование: Действия при штурме должны быть направлены на минимизацию риска. Действие №6 (бежать навстречу спецназу) также является недопустимым, так как в условиях паники и плохой видимости спецназ может принять бегущего человека за террориста и применить оружие.