… — это предполагаемая суммарная выручка, которую компания может получить от клиента на протяжении всего времени сотрудничества с ним; помогает проанализировать, оправданы ли затраты на привлечение и удержание покупателя, какой сегмент аудитории приносит большую прибыль, выгоден ли бизнес в принципе. Варианты: «Сила бренда»; «Пожизненная ценность клиента»; «Стоимость привлечения клиента»; «Коэффициент совершения покупки».

Правильный ответ: пожизненная ценность клиента (Customer Lifetime Value, CLV).

Этот показатель отражает совокупную выручку или прибыль, которую компания ожидает получить от клиента за весь период сотрудничества.