Логика такая: когда мы используем reported speech, мы перефразируем то, что кто-то сказал, часто меняя время глаголов. В данном случае, Frank сказал, что он не может двигать рукой, и это было передано как Frank told me that he couldn't move his arm.
Ответ: b «I can't move my arm.»