Ответ:

Гринёв получил письмо от Савельича. В письме рассказывалось, что крепость захвачена мятежниками, отец Марьи Ивановны убит, а сама она скрывается у попадьи и тяжело больна.

За помощью Гринёв обратился к генералу Оренбурга, но тот не разрешил ему отправиться в Белогорскую крепость с отрядом. Тогда Гринёв решил ехать туда сам, чтобы спасти Марью Ивановну.