Ответ:

  1. Пугачёвцы окружили крепость и ворвались в неё. Защитники не смогли удержать оборону; захвату помогло и предательство Швабрина.
  2. Капитан Миронов отказался присягнуть Пугачёву. Его повесили.
  3. Пугачёв узнал в Гринёве офицера, который когда-то подарил ему заячий тулуп, и отплатил за доброту. Гринёв также прямо отказался служить самозванцу, чем вызвал его уважение.