Ответ:
1. Рассказчик называет Швабрина «злодеем»: тот воспользовался властью, чтобы запереть Машу и принудить её к браку.
2. Пугачёв решает помиловать Машу, когда узнаёт, что она дочь капитана Миронова, которого казнили за отказ присягнуть ему. Пугачёв признаёт, что девушка не виновата, и позволяет ей уехать с Гринёвым. Кроме того, он расположен к Гринёву за его честность и прежнее доброе отношение.
