Ответ:

Глава XII. Сирота. Ответы:

1. В этой главе рассказчик называет Швабрина злодеем.

2. Пугачёв решил помиловать Марью Ивановну, потому что уважал Гринёва и хотел сделать ему приятное. Кроме того, Пугачёв видел в Марье Ивановне невинную жертву обстоятельств.

Ответ: Злодей; уважал Гринёва, невинная жертва.