Ответ:

Автор относится к героям с симпатией и пониманием. К Гринёву и Маше Мироновой — с уважением за их моральные качества. К Пугачёву — с интересом, показывая его противоречивую натуру. Восстание изображено как трагическое событие, но при этом подчёркиваются причины, его вызвавшие, и народные страдания.