В данном предложении необходимо вставить слово в правильной форме. Исходное слово OVERCHARGE (завышенная цена, переплата). Подходит форма OVERCHARGED (переплатили).
Have you ever been angry with a shop because they sold you a faulty product and refused to replace it? Maybe you feel you overcharged for a product or service but no one paid attention to your complaints?
Ответ: overcharged