Для решения задания необходимо выбрать подходящую грамматическую форму глагола в соответствии с контекстом предложения.
В данном случае, необходимо использовать Past Perfect для первой части (действие, предшествующее другому действию в прошлом) и Past Simple для второй части (последующее действие в прошлом).
Ответ: a) kept / had seen