12. Хейдзунка - это ... а) Участок производственной площадки, на котором ведется работа по созданию ценности; b) Непрерывное усовершенствование потока создания ценности в целом или отдельных этапов в этом потоке; с) Метод поддержания точной последовательности производства, при которой деталь, которая первой поступила в производственный процесс, первой выходит из процесса; d) Выравнивание производства по видам и объему продукции за определенный промежуток времени е) Неравномерный темп операции на разных стадиях производства, который способствует ожиданию работы и авральной работы