Объяснение:
- Ударение в слове 'звонят' падает на второй слог: звоня́т.
- Ударение в слове 'создала' падает на третий слог: создала́.
- Ударение в слове 'начала' падает на второй слог: нача́ла.
- Ударение в слове 'формировать' падает на третий слог: форми́ровать.
Ответ: а) звонят, в) начала